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酷游九州全省首个！济宁“才智物业”线上线下解民忧

发布时间：2021-07-01 10:35:26 来源：酷游ku游官网 作者：九洲酷游体育

　　济宁新闻网讯（记者 刘长雨）济宁市把“为民服务”贯穿于学史力行一直，线上线下相结合，打造才智物业监管途径，高效处理大众生活中的大小事，进步大众幸福感。

　　前不久，家住泗水县济河大街盛泉社区壹第宅小区的王阴美经过手机“济宁物业”小程序反映小区没有充电桩，电动车充电不方便的问题。五分钟不到，壹第宅的物业负责人颜丙强便自动联络到了她。

　　“由于我在小区里住着，不知道跟谁反映，榜首先想到的便是物业，不管什么事，你往上一报，立马就给你处理了，所以这样让业主住着很安心。”王阴美介绍。

　　高效方便的服务，得益于济宁市在全省推出首个地市级才智物业监管途径。途径串联起全市1250家物业企业，还有市县住建部分、属地大街和社区、业主委员会同步在线。业主绑定房子信息，即可随时随地检查小区布告、房子报修、反映诉求。

　　济宁市住宅和城乡建设局党组成员、副局长徐旺盛告知记者，曩昔在物业服务傍边，没有一个快速高效的途径，业主的诉求不能得到及时处理。开发了物业小程序之后，就把业主和物业公司和主管部分之间方便联络起来，催促进步物业服务公司他的服务功率和办理功率。

　　物业接单、部分督单，在倒逼物业进步办理服务水平的一起，也构成合力，及时协助物业处理服务权限之外的大众诉求，进步大众满意度。小区装置充电桩，需求经供电、消防审阅报批。在住建和大街的协调下，当天下午，由市场监管、应急、业主委员会多部分组成的洽谈会在壹第宅小区举行。短短一个月，200个充电桩便投入使用。

　　泗水县济河大街盛泉社区壹第宅小区物业负责人颜丙强说：“要在曾经，光跑手续也要好几周。现在感觉给业主服务更有底气了，交流也更顺利和谐了。”

　　现在，“济宁物业”才智办理途径已掩盖全市780个小区，注册业主8.8万户，累计处理业主报修投诉3056件。眼下，“济宁物业”还环绕才智养老、才智安保等内容不断丰富程序功用，满意大众日益增长的生活品质的需求。

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